Servify - Device Assistant

В Servify ние непрекъснато се стремим да предоставяме на всички клиенти най-доброто обслужване на следпродажбено обслужване за потребителски електронни устройства. Следователно като част от решението ние организираме създаването на различни планове за защита на устройствата, като си сътрудничим с водещите потребителски електронни марки. Това приложение свързва различни марки OEM, сервизни центрове, логистични партньори и други заинтересовани страни, като ги обединява на една платформа и по този начин предоставя безпроблемно потребителско изживяване на нашите клиенти.

УПРАВЛЕНИЕ НА ЖИВОТНИЯ ЦИКЛ НА УСТРОЙСТВОТО

———————————————————————————-

Грижа за устройството -> Опит за обслужване на устройства -> Търговия

Грижа за устройството

- Купете планове за защита, вариращи от случайни и течни повреди, повреди на екрана до разширена гаранция за вашето мобилно устройство. Всички сервизни ремонти се извършват само в оторизирани от марката сервизни центрове и се използват оригинални резервни части.

Опит с цифрови услуги

- Резервирайте ремонт от дома си, възползвайте се от безплатно вземане и пускане на вашето преносимо устройство с помощта на приложението. Цифрово проследяване на пътуването до края на ремонта.

Програма за търговия

- Нашето приложение използва алгоритъм, базиран на AI, който тества щателно хардуера на устройството и определя най-добрата стойност за вашето мобилно устройство.

Основни функции -

ПЛАНОВЕ ЗА ЗАЩИТА НА УСТРОЙСТВОТО:

- Проверете допустимостта с помощта на IMEI

- Изберете План за защита

- Извършете плащане онлайн

- Активирайте план

РЕМОНТ НА ​​УСТРОЙСТВО:

- Повишаване на заявка за ремонт на устройство *

- Изберете безконтактно вземане и пускане от вашето местоположение *

- Направете опашката, като предварително резервирате посещение на сервизния център

- Проследете пътуването си за ремонт на устройството, като използвате мобилното приложение или уеб портала

- Платете онлайн за ремонт

- Насладете се на напълно безхартиен процес на ремонт

НЕПРЕНОСЕН РЕМОНТ НА ​​УСТРОЙСТВО:

- Резервирайте ремонт на място за непоносими устройства

- Проследете техника

- Платете онлайн за ремонт

ТЪРГУВАЙТЕ СВОЕТО УСТРОЙСТВО:

- Стартирайте диагностика, за да проверите здравето на вашето устройство

- Вземете най-добрата стойност за вашето устройство

СВЪРЗВАНЕ:

- Поддръжка на клиенти

- Свържете се със сервизния център на марката